Više od pola apartmana u Hrvatskoj s četiri i pet zvjezdica, slijedi rekategorizacija

Kategorizacija apartmana u Hrvatskoj obvezan je postupak za sve iznajmljivače te uključuje dobivanje rješenja o broju zvjezdica, ovisno o kvaliteti i vrsti smještaja.

Hrvatski standardi pritom su stroži od europskih, a prema riječima Monike Udovičić, državne tajnice u Ministarstvu turizma i sporta, upravo je to jedan od razloga zašto domaća ponuda nudi veću kvalitetu.

Gostujući u emisiji Dobro jutro, Hrvatska, Udovičić je objasnila kako se novim zakonodavnim okvirom razlikuje privatni smještaj u domaćinstvu od komercijalnog iznajmljivanja.

„Domaćinima smatramo one koji žive na području županije gdje iznajmljuju smještaj, dostupni su gostima i pružaju dodatnu uslugu. To je posebnost hrvatskog turizma. S druge strane, imamo iznajmljivače koji žive u drugim krajevima ili izvan Hrvatske, a gosti ih nikada ne upoznaju,“ istaknula je Udovičić.

Cilj izmjena zakona je brendiranje smještaja u domaćinstvu i naglašavanje autentičnog doživljaja koji domaćin pruža. U tu svrhu uvedena je i oznaka local host, za koju se domaćini mogu prijaviti putem sustava eVisitor.

Time će moći dodatno istaknuti svoju ulogu u hrvatskom turizmu, uz naglasak na promociji lokalnih proizvoda i kraćih lanaca opskrbe.

Tradicija domaćinstva i visoki kriteriji kategorizacije

Udovičić je naglasila kako usluga „na daljinu“, gdje gosti sami ulaze u apartmane pomoću pin-kodova, bez osobnog kontakta s iznajmljivačem, postaje sve češća, no Ministarstvo želi poticati upravo odnos domaćina i gosta.

„Gosti cijene osoban doček i lokalne preporuke. To je naša tradicija i komparativna prednost,“ dodala je.

Kada je riječ o kategorizaciji, Hrvatska već dugi niz godina ima standardizirane kriterije i planira uvesti sustav rekategorizacije, kako bi se kvaliteta redovito provjeravala.

„Naši kriteriji su stroži nego u većini zemalja EU, gdje je veća tradicija iznajmljivanja stanova bez kontakta s domaćinom. To se pokazalo dobrim jer nudimo veću kvalitetu,“ rekla je Udovičić, dodavši kako više od 50% smještajnih objekata u Hrvatskoj ima četiri ili pet zvjezdica.

Osvrnula se i na problem apartmanizacije te važnost očuvanja prostora:

„Naš prostor je najvrjedniji resurs. Izmjenama zakona doprinosimo reformi koja uključuje tri stupa održivosti – brigu o lokalnom stanovništvu, okolišu i ekonomskoj isplativosti,“ zaključila je.