Nova usluga Gradske knjižnice Pula: Vraćanje knjiga dostupno cijeli dan, svaki dan

Gradska knjižnica i čitaonica Pula planira implementirati novu uslugu za članove knjižnice i osigurati mogućnost sigurnog povrata knjižnične građe putem uređaja dostupnog 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Do sredine 2022. korisnici su imali mogućnost vraćanja posuđene građe izvan radnog vremena putem jednostavnog tipa knjigomata koji je trajno oštećen u požaru. Rad prethodnog knjigomata bazirao se na zastarjeloj tehnologiji i nikada nije bio izravno povezan s knjižničnim programom niti je omogućavao povrat građe u vrijeme kada je Knjižnica otvorena.

Investicija zamjene uređaja i implementiranja suvremenog tehničkog rješenja povezanog s računalnim softverom za knjižnično poslovanje bilo je jedno od planiranih ulaganja u poboljšanje i veću učinkovitost navedene knjižnične usluge.

Od kada prijašnji knjigomat nije u funkciji, upiti članova o ponovnom uvođenju ove usluge su česti, a netom provedeno istraživanje o zadovoljstvu knjižničnih usluga pokazalo je da je usluga 24satnog povrata građe na samom vrhu onoga što korisnicima najviše nedostaje.

Novi uređaj za 24-satno vraćanje knjižnične građe temelji se na sofisticiranoj tehnologiji i automatiziranom sustavu koji jamči točnost i sigurnost pri evidentiranju povrata građe što je osobito važno za članove i za knjižnicu. Sustav omogućava identifikaciju člana te prepoznavanje knjižnične građe očitavanjem RFID čipa, komunikaciju putem elektroničke pošte, ispis potvrde o vraćenim knjigama.

Pri povratu, građa se razdužuje u stvarnom vremenu što će omogućiti knjižničarima u središnjici i ograncima trenutni uvid u korisnički profil svakog člana i vraćenu građu, eventualno prekoračenje roka posudbe i zabilježene zakasnine, točnu informaciju o dostupnosti građe u web katalogu i druge pogodnosti.

Sustav je jednostavan za korištenje te konfiguriran na način da sprječava vandalizam i ubacivanje bilo kakvih drugih predmeta osim zaduženih knjiga s RFID naljepnicom. 

Nova usluga ubrzat će cirkulaciju knjižnične građe, brži i siguran povrat građe, smanjiti čekanja u prostoru knjižnice te omogućiti vraćanje posuđene građe u bilo koje vrijeme tijekom cijele godine, a napose će olakšati povrat građe u ljetnim mjesecima kada je knjižnica otvorena u jednoj smjeni.  

Procijenjena vrijednost investicije koja uključuje knjigomat koji po svojim tehničkim specifikacijama podržava RFID sustav i softver kojeg knjižnica koristi u poslovanju, dodatnu opremu te dostavu, instalaciju i aktivaciju je 45.000,00 eura bez PDV-a odnosno 56.400,00 eura s PDV-om. Sredstva za nabavu novog knjigomata osigurana su iz sredstava za posebne namjene, a očekivana implementacija uređaja je tijekom mjeseca rujna.