Radojčić: Osobe s invaliditetom imaju prava na papiru, ali ih sustav ostavlja na čekanju

Raspravljajući u Hrvatskom saboru o Izvješću pravobranitelja za osobe s invaliditetom za 2024. godinu, saborska zastupnica Možemo! Dušica Radojčić upozorila je da se problemi koje izvješće detektira svakodnevno potvrđuju i u radu udruga u Istarskoj županiji.

Istaknula je da su zakoni o inkluzivnom dodatku i osobnoj asistenciji trebali donijeti veću neovisnost i kvalitetniji život osoba s invaliditetom, no dvije godine nakon njihova donošenja korisnici i njihove obitelji suočavaju se s dugotrajnim postupcima, nedostatkom podrške i sve većom neizvjesnošću.

„Najveći problem nije u pravima na papiru, nego u sposobnosti sustava da ta prava provede zakonito, pravodobno i na način koji ljudima omogućuje dostojanstven život“, upozorila je Radojčić.

Hrvatski zavod za socijalni rad bez ljudi i kapaciteta

Posebno je istaknula stanje u Hrvatskom zavodu za socijalni rad, gdje kronično nedostaje stručnih radnika.

Prema informacijama koje je iznijela, samo su u posljednja dva mjeseca iz područnog ureda u Puli otišla tri socijalna radnika i dva pravnika. Posljedica su višemjesečna čekanja na rješenja i odgađanje ostvarivanja zakonom zajamčenih prava.

„Ljudi odlaze iz sustava gotovo na dnevnoj razini, a korisnici ostaju bez podrške koja im je potrebna. Predmeti mjesecima stoje neriješeni, a građani čekaju na prava koja bi trebali ostvarivati bez odgađanja“, rekla je Radojčić.

Četiri mjeseca bez zdravstvenog osiguranja zbog kašnjenja sustava

Kao primjer posljedica nefunkcioniranja sustava navela je slučaj 74-godišnje žene kojoj je status njegovateljice ukinut retroaktivno, zbog čega je mjesecima ostala bez zdravstvenog osiguranja, a da o tome nije bila obaviještena.

Tek nakon korištenja hitne medicinske pomoći saznala je da nema važeće osiguranje te je dobila račun veći od 700 eura.

„Problem nije račun od 700 eura. Problem je što je osoba zbog kašnjenja sustava ostala bez zdravstvenog osiguranja, ne svojom krivnjom nego zbog načina na koji je postupak vođen“, upozorila je zastupnica.

Dodala je kako se opravdano postavlja pitanje što bi se dogodilo da osoba nije imala podršku udruge koja je na kraju pomogla riješiti problem.

Osobni asistenti rade za minimalac, a korisnici ostaju bez pomoći

Radojčić je upozorila i na ozbiljne probleme u sustavu osobne asistencije. Cijena sata usluge koju država priznaje pružateljima nije se mijenjala od početka 2024. godine, dok su troškovi poslovanja značajno porasli.

Posljedica je da osobni asistenti najčešće rade za minimalnu ili tek nešto višu plaću, zbog čega je sve teže pronaći radnike, osobito u turističkim područjima poput Istre.

„Danas se sve češće događa da korisnik ima rješenje o pravu na osobnu asistenciju, ali nema osobu koja bi tu uslugu mogla pružati“, upozorila je.

Posebno je naglasila da zanimanje osobnog asistenta još uvijek nije sustavno uređeno i prepoznato kao zasebna profesija, unatoč velikoj odgovornosti koju taj posao nosi.

Udruge na granici izdržljivosti

Govoreći o ulozi udruga osoba s invaliditetom, Radojčić je upozorila da su one postale nositelji velikog dijela sustava podrške, ali bez odgovarajuće institucionalne i financijske podrške.

Od njih se očekuje da istodobno budu pružatelji socijalnih usluga, poslodavci, računovodstva, pravne i administrativne službe, dok se istovremeno bore s nedostatkom kadrova i financijskim ograničenjima.

„Mnogi pružatelji usluga otvoreno govore da su na granici izdržljivosti i da je samo pitanje vremena kada će dio organizacija odustati od pružanja usluga“, upozorila je.

Zamrzavanje socijalnih naknada dodatno će pogoditi najranjivije

Na kraju rasprave Radojčić je upozorila kako će najavljeno zamrzavanje socijalnih naknada dodatno pogoršati položaj osoba s invaliditetom i umirovljenika, posebno u uvjetima visoke inflacije i rasta životnih troškova.

Zaključila je da država hitno mora povećati kapacitete Hrvatskog zavoda za socijalni rad, ubrzati postupke za inkluzivni dodatak i osobnu asistenciju, povećati cijenu sata usluge osobne asistencije te osigurati dugoročnu održivost udruga koje pružaju ključne usluge podrške.

„Plenković je najavio zamrzavanje svih socijalnih naknada, što znači da će se zbog divljanja inflacije socijalne naknade zapravo smanjivati. Teret vlastitih pogrešaka Vlada ne smije prebacivati na najslabije u društvu”, zaključila je Radojčić.