Nakon informacije o prekidima opskrbe vodom na Velikom Brijunu te navoda portala Morski.hr da je Nacionalni park Brijuni obavijest o nestanku vode „brzo obrisao s interneta“, oglasila se Uprava Nacionalnog parka Brijuni.
Iz Nacionalnog parka odbacuju tvrdnje da je obavijest namjerno uklonjena te ističu kako se informacija i dalje nalazi na njihovoj službenoj internetskoj stranici.
Kako pojašnjavaju, moguće je da se poveznica na koju se pozivao portal odnosila na sadržaj koji je, osim kao redovna objava na internetskoj stranici, bio prikazan i putem pop-up prozora.
„Pop-up je jedna od novih funkcionalnosti naše web stranice, uvedena upravo kako bi se važne i aktualne informacije korisnicima mogle istaknuti na vidljiviji način“, navode iz NP Brijuni.
„Informacije smo redovito objavljivali“
Dodaju kako je nova internetska stranica Nacionalnog parka Brijuni, zajedno s novim administracijskim sustavom, nedavno puštena u rad te se još uvijek radi na pojedinim funkcionalnostima i načinu upravljanja sadržajem.
Iz Parka naglašavaju kako su informacije o datumima i terminima prekida opskrbe vodom redovito objavljivali na internetskoj stranici i putem pop-up obavijesti.
„Za svaki datum za koji smo zaprimili službenu informaciju o planiranom prekidu opskrbe vodom korisnike smo odmah obavijestili, putem dostupnih komunikacijskih kanala“, poručuju.
Obavijesti su se, tvrde, ažurirale svakodnevno, ovisno o informacijama kojima su u tom trenutku raspolagali.
Goste obavještavali i u hotelima
Iz Nacionalnog parka navode i kako internetska stranica nije bila jedini kanal kojim su korisnici dobivali informacije o problemima s vodoopskrbom.
Gosti su, kako ističu, bili obavještavani putem pop-up obavijesti na internetskoj stranici, obavijestima u hotelskim sobama, informacijama na recepciji hotela te drugim dostupnim komunikacijskim kanalima.
„Stoga želimo jasno naglasiti da predmetna informacija nije bila namjerno uklonjena s web stranice niti je postojala namjera skrivanja ili uklanjanja informacija od javnosti“, ističu iz Nacionalnog parka Brijuni.
Zaključno poručuju kako su za sve datume za koje su raspolagali službenim informacijama o prekidima vodoopskrbe korisnike pravodobno obavještavali, a objave ažurirali u skladu s novim podacima.
„Za sve datume za koje smo imali službenu informaciju, korisnike smo pravodobno i odmah obavijestili, a informacije smo ažurirali sukladno novim službenim podacima“, zaključuju iz Nacionalnog parka Brijuni.