Računovođe upozoravaju na probleme s fiskalizacijom: Sustav ne funkcionira kako treba, nezadovoljstvo je veliko!

Inicijativa profesionalnih računovođa Hrvatske (IPRH) izvijestila je kako je održala sastanak s predstavnicima APIS-a i središnjeg ureda Porezne uprave zbog brojnih poteškoća koje se pojavljuju u provedbi fiskalizacije 2.0 i slanja eRačuna.

Kako ističu, problemi na terenu su ozbiljni, a nezadovoljstvo među računovođama i poreznim obveznicima sve veće.

„Situacija je loša i praktički nitko nije zadovoljan. Pokušali smo Poreznoj upravi i APIS-u što jasnije predočiti kaos s kojim se svakodnevno suočavamo – od gubitka dragocjenog vremena do velikog stresa uzrokovanog zakonskim rokovima i mogućim visokim kaznama“, poručili su iz IPRH-a u objavi na društvenim mrežama.

Sastanak je održan nakon što su, kako navode, računovođe dulje vrijeme pratile stanje u praksi i dale sustavu priliku da se stabilizira. No, budući da se to nije dogodilo, zatražena su konkretna rješenja i jasnija komunikacija o problemima u funkcioniranju sustava fiskalizacije.

Prema njihovim riječima, dio tehničkih poteškoća već se otklanja, dok je za ostale dogovoren plan rješavanja. Kao najveći izvor problema trenutačno se ističu posrednici u sustavu, a IPRH smatra da Porezna uprava upravo s njima treba intenzivnije rješavati nastale zastoje.

Računovođe su zatražile i da se, u situacijama kada sustav ne radi i eRačun se ne može poslati – što je, tvrde, čest slučaj – službeno dopusti slanje računa putem e-maila ili poštom.

„Nije na obveznicima ni na računovođama da utvrđuju kod kojeg je od pet sudionika u procesu došlo do zastoja“, naglašavaju. Ipak, dodaju da su dobili informaciju kako takva opcija trenutačno nije moguća, o čemu bi trebala uslijediti i službena obavijest.

Javne obavijesti o problemima i detaljne upute – preduvjet za funkcioniranje fiskalizacije!

Jedan od ključnih zahtjeva bio je i da se svaki pad sustava ili problem u aplikacijama javno objavi na servisnim stranicama Porezne uprave. Time bi se, smatraju, spriječilo da računovođe i poduzetnici gube dane pokušavajući izvršiti radnje koje u tom trenutku tehnički nisu izvedive.

Takve objave, ističu, važne su i kao dokaz u eventualnim poreznim nadzorima, primjerice kada zbog kvara nije bilo moguće na vrijeme unijeti ili izmijeniti podatke o poslovnom prostoru.

Zbog brojnih upita vezanih uz odstupanja podataka u Fiskaplikaciji, IPRH je zatražio hitnu izradu detaljne pisane korisničke upute. Ona bi trebala jasno objašnjavati sve statuse i moguće scenarije u slučaju uočenih razlika, kao i njihov utjecaj na zakonske obveze poreznih obveznika. Iz Porezne uprave, navode, prihvaćen je taj zahtjev uz obećanje da će uputa biti izrađena i objavljena.

Na sastanku se razgovaralo i o poboljšanjima samog sučelja aplikacija. Prijedlozi računovođa su prihvaćeni i trebali bi biti uključeni u buduće nadogradnje, no iz IPRH-a naglašavaju da je trenutačno najvažniji cilj stabilizacija sustava.

Podsjetimo, od 1. siječnja 2026. svi poduzetnici u sustavu PDV-a, njih oko 170 tisuća, moraju izdavati i zaprimati elektroničke račune. Oni koji nisu u sustavu PDV-a, uključujući male poduzetnike i obrtnike, od tog datuma imat će obvezu zaprimanja eRačuna, dok će obveza izdavanja za njih stupiti na snagu 1. siječnja 2027.

Fiskalizacija 2.0 odnosi se isključivo na razmjenu računa između poduzetnika te između poduzetnika i države, odnosno proračunskih korisnika u sustavu PDV-a, i provodi se isključivo putem eRačuna.