Inspekcija 'češljala' zimska sniženja: u 305 nadzora otkriven 51 prekršaj

Tržišni inspektori Državnog inspektorata tijekom siječnja i veljače ove godine proveli su ukupno 305 inspekcijskih nadzora zimskog sezonskog sniženja te pritom utvrdili 51 prekršaj, izvijestili su iz Državnog inspektorata Republike Hrvatske (DIRH).

Kako navode na svojim internetskim stranicama, nadzori su provedeni u skladu s Programom rada za 2026. godinu, a obuhvatili su zimska sezonska sniženja i druge posebne oblike prodaje, odnosno prodaju proizvoda po cijenama nižim od onih u redovnoj prodaji. Kontrole su provedene sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

Utvrđeni prekršaji odnosili su se ponajprije na nepravilno isticanje cijena tijekom trajanja posebnih oblika prodaje, uključujući neisticanje cijene, snižene cijene ili referentne cijene, odnosno najniže cijene koja je vrijedila u 30 dana prije početka sniženja. Inspektori su također zabilježili slučajeve neisticanja uvjeta prodaje, obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača te cijene za jedinicu mjere.

Osim toga, u pojedinim trgovinama utvrđeno je i isticanje više od dvije cijene, nepridržavanje istaknute maloprodajne cijene, ali i osam slučajeva nepoštene, odnosno zavaravajuće poslovne prakse.

Iz Državnog inspektorata pojašnjavaju kako se takva praksa odnosi na obmanjivanje potrošača u vezi s cijenom proizvoda ili načinom na koji je ona izračunata. Primjerice, u nekim je slučajevima trgovac netočno istaknuo referentnu cijenu, prikazujući je kao višu od stvarne najniže cijene u prethodnih 30 dana, čime je potrošačima prikazano veće sniženje nego što je ono u stvarnosti bilo.

U drugim slučajevima, trgovci su kao sniženu cijenu tijekom zimskog sezonskog sniženja istaknuli iznos koji je bio jednak ili čak viši od referentne cijene, čime su potrošače dovodili u zabludu o stvarnom postojanju popusta.

Dio utvrđenih nepravilnosti otklonjen je već tijekom samog inspekcijskog nadzora.

„Pojedini utvrđeni prekršaji otklonjeni su tijekom inspekcijskog nadzora te se sukladno tome smatraju neprocesuiranim prekršajima, odnosno za njih tržišni inspektori nisu podnosili optužne prijedloge niti izdavali prekršajne naloge“, naveli su iz Državnog inspektorata.

Za ostale utvrđene nepravilnosti, uključujući osam slučajeva nepoštene poslovne prakse, poduzimaju se zakonom propisane prekršajne mjere.

Podsjećaju kako je trgovac tijekom posebnih oblika prodaje obvezan jasno istaknuti sniženu cijenu koja vrijedi tijekom trajanja sniženja, ali i najnižu cijenu koju je primjenjivao za isti proizvod u razdoblju od 30 dana prije početka sniženja, odnosno referentnu cijenu. Isto pravilo primjenjuje se i na oglašavanje proizvoda.

Zimsko sezonsko sniženje započinje 27. prosinca i prema propisima može trajati najdulje 60 dana.