Rovinjska vijećnica: "Potrebna bolja komunikacija na talijanskom jeziku u javnim službama"

Na posljednjoj sjednici Gradskog vijeća Grada Rovinja-Rovigno, vijećnica Ines Venier otvorila je pitanje poznavanja talijanskog jezika među djelatnicima gradske uprave i gradskih institucija, ističući učestale pritužbe građana i posjetitelja zbog nemogućnosti komunikacije na talijanskom jeziku.

„Moje pitanje proizlazi iz niza komentara i primjedbi naših sugrađana, osobito u situacijama kada se pokušava komunicirati na talijanskom jeziku – bilo da je riječ o građanima ili turistima.

Često se događa da zaposlenici ne razumiju talijanski, a dodatno zabrinjava i nepristojno ponašanje pojedinih djelatnika, posebice onih na javnim površinama poput parkirališta“, rekla je Venier.

Dodala je kako je svjesna da nije uvijek lako pronaći kadar koji poznaje talijanski, no smatra da se mora uvesti barem osnovna provjera znanja jezika prilikom zapošljavanja u javnim službama.

„Važno je podsjetiti zaposlenike koliko je poznavanje talijanskog jezika značajno u našem gradu te da barem pokažu ljubaznost i volju pronaći rješenje“, naglasila je.

Foto: IstraIN

Na pitanje je odgovorila Maria Črnac Rocco, pročelnica Ureda Gradskog vijeća i Gradonačelnika, koja je potvrdila da se pri zapošljavanju u gradskoj administraciji provodi test poznavanja talijanskog jezika, i to u usmenom obliku, jer se naglasak stavlja na neposrednu komunikaciju s građanima.

„U natječajnom postupku postoji test talijanskog jezika, ali samo za usmenu komunikaciju, jer je to najvažnije u radu s građanima. Nažalost, ne mogu govoriti o praksi u gradskim poduzećima, no ako su djelatnici prema građanima bili neljubazni, to svakako treba ispraviti.

Organizirat ćemo dodatne tečajeve talijanskog jezika i komunikacije za naše zaposlenike“, rekla je Črnac Rocco.

Podsjetila je i na pozitivan primjer kandidata koji je, iako nije znao talijanski, pohađao tečaj u Pučkom otvorenom učilištu i nakon godinu i pol ponovno pristupio natječaju, što je gradska uprava posebno pohvalila.

„Takvi primjeri pokazuju koliko je važno uložiti trud u učenje jezika koji je sastavni dio našeg društvenog i kulturnog identiteta“, zaključila je, dodavši da Grad planira dodatne edukacije i za djelatnike u gradskim poduzećima.

Foto: IstraIN