TURIZAM NA TESTU: Rezervacije stabilne, ali rast troškova i globalne krize bude oprez

Unatoč ratu na Bliskome istoku i sve izraženijim globalnim neizvjesnostima, hrvatske turističke kompanije u novu sezonu ulaze sa stabilnim rezervacijama. Ipak, očekivanja su odmjerena – sektor računa na dobar rezultat, ali uz naglašeni oprez zbog rasta troškova i promjenjivog ponašanja gostiju.

Pokazalo je to istraživanje provedeno među domaćim turističkim kompanijama, koje su zajednički proveli Deloitte, Udruga poduzetnika u hotelijerstvu i Hrvatska udruga turizma.

„Moramo biti oprezni i pratiti situaciju iz dana u dan. Kada bismo sada podvukli crtu, fizički pokazatelji – dolasci i noćenja – na razini su prošle godine“, poručio je direktor Hrvatske udruge turizma Veljko Ostojić.

Iako je početak sezone stabilan, primjetna je stagnacija rezervacija s udaljenih tržišta, ponajprije iz Sjedinjenih Američkih Država i Azije. Pojedini otkazi već su evidentirani, no u sektoru vjeruju da će se dio tog minusa nadoknaditi kroz druga emitivna tržišta.

„Bilježi se određena stagnacija, pa i otkazi, što je u ovakvim okolnostima i očekivano. Ipak, još uvijek ima vremena da se ti gubici barem djelomično kompenziraju“, ističe Ostojić.

Istodobno, gotovo dvije trećine ispitanih kompanija očekuje izraženiji trend last minute rezervacija nego lani. Takvo ponašanje gostiju povezuje se s globalnom nesigurnošću i odgađanjem odluka o putovanjima.

„To je razumljivo – ljudi žele zadržati fleksibilnost i odlučiti u zadnji trenutak. No vjerujemo da će Hrvatska kao bliska i sigurna destinacija upravo u tom segmentu ostvariti dobar rezultat“, naglašava direktor Udruge poduzetnika u hotelijerstvu Bernard Zenzerović.

Dodatni izazov predstavljaju rastući troškovi poslovanja, osobito troškovi rada. U kombinaciji s inflacijom, to stvara pritisak na profitabilnost sektora.

„Ako znamo da su lani prihodi rasli oko osam posto, jasno je da postoji nesklad i pritisak na profitabilnost, što dugoročno utječe na investicije i održivost poslovanja“, upozorava Zenzerović.

Unatoč izazovima, u sektoru podsjećaju kako je hrvatski turizam i ranije uspješno prolazio kroz krizna razdoblja.

„Od 2008. naovamo, hrvatski turizam je i u najtežim situacijama ostvarivao dobre rezultate i često izlazio kao pobjednik“, zaključuje Ostojić.

Prvi konkretniji pokazatelji uspješnosti sezone očekuju se već za uskrsne blagdane, koji tradicionalno označavaju početak intenzivnijeg turističkog prometa. Hoće li se početni optimizam potvrditi i u brojkama, pokazat će upravo nadolazeći dani.