Turistička zajednica Istarske županije u Rovinju je održala prvu međunarodnu CIS (Certified Incentive Specialist) edukaciju u Hrvatskoj. Program osposobljava za incentive putovanja, od dizajna i planiranja do evaluacije i stvaranja održivih motivacijskih iskustava.
Sudjelovalo je više od trideset polaznika iz Istre, većinom iz turističkog sektora, hotela, agencija, vinarija, uljara i organizatora događanja. Dvodnevni tečaj održan je 5. i 6. studenoga u Grand Park Hotelu Rovinj, u suradnji sa SITE Global, svjetskim liderom u edukaciji MICE industrije, čiji je član i TZ Istre.
Predavači su bili Pat Sandall, stručnjakinja za destinacijski menadžment i dizajn događaja, te Michael Dalton, bivši predsjednik irske podružnice SITE-a i osnivač MICDropa.
Direktor TZ Istre Denis Ivošević istaknuo je da je članstvo u Virtuosu, SITE-u i Maritzu te ova edukacija korak prema jačem pozicioniranju Istre kao inovativnog i održivog MICE odredišta.
Program donosi međunarodno priznati CIS certifikat i pokriva teoriju i praksu vrijednosnog lanca incentive industrije, motivacijske alate i kreiranje programa koji potiču lojalnost, produktivnost i poslovne rezultate.
Michael Dalton naglasio je da CIS certifikacija daje standardizirano znanje, jezik i alate, što klijentima ulijeva povjerenje. Pat Sandall dodala je da je MICE segment timski rad i koordinacija s ciljem stvaranja “wow” doživljaja, različitog od klasičnih tura.
Nakon ovog programa, koji uključuje jednogodišnje članstvo u SITE mreži za sve polaznike, slijede osnivanje podružnice SITE Istria Affiliate i formiranje Istria Preferred Incentive Cluba, platforme za promociju Istre kao premium destinacije za incentive putovanja.