Umjetna inteligencija mijenja navike putnika: Sve više Hrvata prepušta joj planiranje odmora

Umjetna inteligencija sve više postaje sastavni dio planiranja putovanja, a hrvatski putnici sve su spremniji prepustiti joj i složenije zadatke.

Pokazuje to najnovije istraživanje Visa Travel & Payment Intentions Study CEE 2026, prema kojem čak 59 posto hrvatskih putnika planira koristiti umjetnu inteligenciju prilikom organizacije svojih putovanja.

Istraživanje pokazuje da 15 posto hrvatskih putnika redovito koristi AI alate za planiranje putovanja, dok ih dodatnih 25 posto to čini povremeno.

Najčešće ih koriste za pronalaženje lokalnih preporuka, usporedbu ponuda te organizaciju prijevoza i logistike. Kao najveće prednosti ističu uštedu vremena, dostupnost u svakom trenutku i jednostavnost korištenja.

Posebno je zanimljiv podatak da bi 42 posto ispitanika bilo spremno umjetnoj inteligenciji prepustiti organizaciju cijelog odmora ili pojedinih dijelova putovanja. Među građanima s višim primanjima taj udio raste na 45 posto, što pokazuje sve veću otvorenost prema automatizaciji procesa planiranja putovanja.

Kada je riječ o putničkim navikama, čak 80 posto Hrvata planira putovati unutar Hrvatske, dok njih 54 posto namjerava putovati u inozemstvo.

Najpopularnije strane destinacije su Italija, Slovenija i Bosna i Hercegovina, a polovica svih putovanja planira se tijekom ljetne sezone.

Istraživanje potvrđuje i nastavak rasta digitalnih plaćanja. Više od polovice ispitanika, njih 59 posto, tijekom putovanja u inozemstvu planira koristiti istu platnu karticu kojom se služe i u Hrvatskoj, dok će 22 posto plaćati putem pametnih telefona, pametnih satova i digitalnih novčanika.

Praktičnost, brzina i sigurnost pritom su glavni razlozi odabira digitalnih metoda plaćanja.