Nova pravila stupaju na snagu 1. listopada: Potrošačima će biti dostupno više podataka o cijenama

 

Građanima bi od početka listopada trebalo biti jednostavnije pratiti i uspoređivati cijene proizvoda i usluga jer na snagu stupa nova Vladina odluka o obveznoj objavi cjenika.

Vlada je odluku donijela 10. rujna, objavljena je dan poslije u Narodnim novinama, a primjenjivat će se od 1. listopada 2026.

Nova obveza odnosi se na trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljene mrežne stranice.

Oni će na svojim internetskim stranicama morati objavljivati cjenike u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, odnosno kao XML ili CSV datoteke.

Cilj je, prema Vladinoj odluci, omogućiti praćenje promjena maloprodajnih cijena kako bi potrošači mogli donositi informiranije odluke.

Trgovci moraju osvježavati cijene svakog radnog dana

Za trgovce je propisana i dinamika ažuriranja podataka.

Cjenik proizvoda morat će se ažurirati jednom dnevno, najkasnije do 8 sati ujutro za tekući radni dan.

Pružatelji usluga cjenik će morati ažurirati prilikom svake promjene, također najkasnije do 8 sati ujutro na dan kada objavljuju izmijenjeni cjenik.

Objavljeni cjenici neće moći odmah nestati s internetskih stranica. Trgovci i pružatelji usluga morat će ih čuvati i učiniti dostupnima 30 dana od objave odnosno promjene.

Neće biti objavljena samo cijena

Kod proizvoda će javno dostupni podaci obuhvaćati niz informacija.

Među njima su naziv proizvoda, šifra, marka, jedinica mjere, cijena za jedinicu mjere, maloprodajna cijena, sidrena cijena i barkod, a trebala bi biti dostupna i informacija je li proizvod dostupan ili nedostupan.

Ako se proizvod prodaje po posebnoj cijeni, cjenik će sadržavati i informaciju o posebnom obliku prodaje.

Kod usluga će se objavljivati naziv usluge, maloprodajna cijena i sidrena cijena, kao i podatak o posebnom obliku prodaje kada se primjenjuje.

Cijene će moći prikupljati i računalni programi

Posebno zanimljiv dio odluke jest obveza omogućavanja automatiziranog pristupa tim podacima.

Trgovci i pružatelji usluga morat će omogućiti korištenje softverskih alata i automatiziranih programa za prikupljanje podataka o cijenama, odnosno tehnička rješenja kojima se cijene mogu dohvaćati u realnom vremenu.

To potencijalno otvara prostor za razvoj servisa koji će automatski prikupljati i uspoređivati cijene kod različitih trgovaca.

Drugim riječima, građanin neće nužno morati sam otvarati internetsku stranicu svake pojedine trgovine i ručno tražiti isti proizvod. Objavljivanje strukturiranih podataka omogućuje da ih računalni sustavi prikupljaju, obrađuju i međusobno uspoređuju.

Promjena počinje 1. listopada

Nova odluka stupa na snagu 1. listopada 2026.

Istoga dana prestaje važiti dio ranije odluke iz 2025. godine kojim je bila uređena obvezna objava cjenika u trgovini na malo.

Nova pravila sada izričito obuhvaćaju proizvode i usluge, uz uvjet da trgovac odnosno pružatelj usluge ima uspostavljenu mrežnu stranicu.

Za potrošače će stvarni učinak novih pravila biti vidljiv nakon 1. listopada, kada bi propisani cjenici trebali postati dostupni na mrežnim stranicama obuhvaćenih poslovnih subjekata.

 

Što to znači u praksi za kupce?

Za prosječnog kupca promjena ne znači da će morati otvarati i čitati XML ili CSV datoteke.

Njihova je svrha omogućiti računalnim programima, aplikacijama i internetskim servisima da automatski preuzimaju i uspoređuju cijene.

U praksi bi tako bilo moguće razviti servis u kojem kupac upiše naziv proizvoda i na jednom mjestu provjeri koliko isti proizvod stoji kod različitih trgovaca, umjesto da pojedinačno pregledava njihove internetske stranice i kataloge.

Budući da će se cjenici trgovaca ažurirati svakog radnog dana najkasnije do 8 sati, moći će se pratiti i kako se cijena pojedinog proizvoda mijenjala tijekom vremena.

Primjerice, ako kilogram određenog proizvoda kod jednog trgovca stoji 4,50 eura, a kod drugoga 5,20 eura, automatizirani servis mogao bi te podatke povući iz njihovih cjenika i prikazati ih kupcu na jednom mjestu.

Obveza čuvanja prethodno objavljenih cjenika 30 dana dodatno omogućuje praćenje promjena cijena, a ne samo provjeru koliko nešto stoji određenog dana.

To, međutim, ne znači da će 1. listopada automatski postojati jedna državna aplikacija na kojoj će građani vidjeti sve cijene. Odluka prije svega propisuje način na koji trgovci i pružatelji usluga moraju učiniti podatke dostupnima. Koliko će ti podaci biti jednostavni za korištenje prosječnom građaninu ovisit će i o servisima i alatima koji će ih prikupljati i prikazivati.