Policija upozorava na prijevare i opasnosti na internetu: Kako zaštititi djecu i starije osobe?

Ministarstvo unutarnjih poslova kroz dva nacionalna preventivna projekta posebnu pozornost posvećuje sigurnosti najranjivijih skupina građana – djece i osoba starije životne dobi.

Dok je projekt „Sigurni u zlatnim godinama” usmjeren na zaštitu starijih osoba od različitih oblika prijevara, krađa i financijskih zlouporaba, projekt „Sigurni online” bavi se sigurnošću djece i mladih u digitalnom okruženju, ali i važnom ulogom roditelja u prepoznavanju internetskih opasnosti.

Starije osobe nerijetko su na meti prevaranata koji se predstavljaju kao djelatnici banaka, policije, zdravstvenih ustanova, HEP-a ili Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje.

Prevaranti pritom koriste različite metode. Dok jedna osoba odvlači pozornost stanara, druga može iskoristiti priliku za krađu novca i dragocjenosti. Česti su i pokušaji prodaje proizvoda sumnjive kvalitete po visokim cijenama, kao i ponude ugovora koji navodno donose određene pogodnosti ili povećanje mirovine.

Policija zato savjetuje građanima da ne otvaraju vrata nepoznatim osobama bez prethodne provjere, uvijek zatraže službenu iskaznicu te nikada ne potpisuju dokumente niti predaju novac na kućnom pragu.

Posebna pozornost posvećena je i zaštiti od džepara, osobito u javnom prijevozu, trgovačkim centrima, čekaonicama i drugim mjestima na kojima se okuplja veći broj ljudi.

Internetske prijevare sve su uvjerljivije

Opasnosti za starije osobe ne završavaju na kućnom pragu. Sve češće prijetnje dolaze putem mobilnih telefona, elektroničke pošte i društvenih mreža.

Lažne SMS poruke o neuspjeloj dostavi paketa, zaključanom bankovnom računu ili potrebi hitne potvrde osobnih podataka samo su neki od načina kojima prevaranti pokušavaju doći do novca.

Upozorava se i na takozvane romantične prijevare, u kojima počinitelji putem interneta uspostavljaju emocionalne odnose sa žrtvama, a potom od njih traže financijsku pomoć.

Poseban oprez potreban je i kod investicijskih ponuda koje obećavaju brzu i veliku zaradu, osobito kada se građane požuruje na uplatu novca ili ih se nagovara da o ulaganju ne razgovaraju s članovima obitelji.

U slučaju sumnje na prijevaru, policija savjetuje da građani odmah kontaktiraju banku, sačuvaju poruke i slučaj prijave na broj 192.

Djeca na internetu: Opasnosti se kriju i iza naizgled bezazlenih poruka

Drugi nacionalni preventivni projekt, „Sigurni online”, usmjeren je na zaštitu djece i mladih od opasnosti koje donose društvene mreže, internetske igre i aplikacije za dopisivanje.

Policija upozorava da se osobe s lošim namjerama često predstavljaju kao vršnjaci, koriste lažne profile i postupno stječu povjerenje djece kako bi od njih dobile osobne podatke, fotografije ili dogovorile susret uživo.

Rizici uključuju i elektroničko nasilje, prijetnje, ucjene, dijeljenje intimnih fotografija, krađu identiteta te sudjelovanje u opasnim internetskim izazovima.

Posebno se naglašava da sadržaj jednom objavljen na internetu može ostati trajno dostupan, čak i kada ga korisnik naknadno izbriše.

Djeci se savjetuje da ne dijele osobne podatke i lozinke, ne prihvaćaju nepoznate osobe bez opreza te da svaku neugodnu ili prijeteću komunikaciju prijave odrasloj osobi od povjerenja.

Roditelji imaju ključnu ulogu u zaštiti djece

U sklopu projekta pripremljene su i posebne preporuke roditeljima, kojima se savjetuje da aktivno razgovaraju s djecom o njihovim aktivnostima na internetu.

Važno je znati kojim se aplikacijama djeca koriste, s kim komuniciraju te razumiju li posljedice objavljivanja osobnih podataka i fotografija.

Ako roditelji primijete promjene u ponašanju djeteta, prijeteće poruke, lažne profile ili druge oblike uznemiravanja, preporučuje se odmah reagirati.

Pritom je važno sačuvati poruke i druge dokaze, prekinuti komunikaciju s osobom koja uznemirava dijete te, u slučaju ozbiljnih prijetnji, ucjena ili sumnje na kazneno djelo, obavijestiti policiju.

Djeci i mladima dostupna je i platforma Help4U, koja pruža anonimne savjete i informacije o mogućnostima dobivanja pomoći, kao i Hrabri telefon na broju 116 111.

Pravodobna reakcija može spriječiti ozbiljne posljedice

Zajednička poruka obaju preventivnih projekata jest važnost informiranja, opreza i pravodobnog prijavljivanja sumnjivih situacija.

Građani se u slučaju prijevare, prijetnji ili drugih kaznenih djela mogu obratiti policiji pozivom na broj 192, osobnim dolaskom u policijsku postaju ili putem elektroničke pošte na adresu policija@mup.hr.

Za prijavu određenih oblika internetskog nasilja nad djecom dostupna je i aplikacija Red Button.

Preventivnim savjetima policija nastoji potaknuti građane da prepoznaju rizične situacije i zaštite sebe i svoje bližnje, bilo da je riječ o nepoznatoj osobi pred kućnim vratima ili poruci koja stiže na zaslon mobilnog telefona.